Правила за извършване на доставка

Вашата поръчка може да бъде доставена на територията на Република България чрез нашата куриерска компания.

Ако продуктът е наличен, поръчката се доставя в срок до 14 работни дни. Ако продуктът не е наличен и трябва да бъде поръчан от фабриката на Askona (или ако е изработен по поръчка), доставката може да отнеме до 60 работни дни, при предварителна уговорка.

Всякакви допълнителни услуги, като повдигане на тежки мебели със специално оборудване, както и други услуги, които не са включени в посочената цена за доставка, се предоставят срещу допълнително заплащане, освен ако не е предвидено друго чрез промоция, реклама или договор с Askona.

При получаване на продукта сте длъжни да проверите неговия външен вид, броя на включените компоненти и липсата на механични повреди. Ако установите дефекти или повреди, моля, свържете се с нас във възможно най-кратък срок на: телефон +359 894720850, имейл hello@askona.bg или уебсайт www.askona.bg.

След получаване на продукта отговорността на Askona е ограничена до степента, разрешена от приложимото законодателство за защита на потребителите.

Доставката се извършва от нашия отдел за доставки или от партньорска компания. Ще бъдете уведомени предварително за точната дата и час на доставка, след като продуктът е готов за доставка.

Освен това можете да вземете продукта от склад на Askona или от един от магазините Askona в България, ИЛИ от конкретния магазин Askona, в който сте направили поръчката. В този случай Askona не носи отговорност за каквато и да е загуба и/или повреда, причинена на продукта от Потребителя по време на транспортиране след вземането му от склада или магазина на Askona.

Начинът на доставка се съгласува предварително с Потребителя преди подаване на поръчката. За повече информация относно политиката ни за доставка, моля, свържете се с нас на телефон +359 894720850 или на имейл hello@askona.bg.